1.- On puc rebre la meva comanda?
2.- On és ara mateix la meva comanda?
3.- Quan tardarà a arribar la meva comanda?
4.- Com canvio o torno un article comprat on-line?
5.- Puc cancel·lar o modificar la meva comanda?
6.- Vull realitzar un comanda de gran volum. A qui m'he de dirigir?
7.- Quins sistemes de pagament puc utilitzar?
8.- Quina és la política de canvis i devolucions?
9.- Què faig si no trobo la meva talla o el color que m'agrada?
10.- Què faig si els articules rebuts són incorrectes o tenen un defecte?
11.- Què passa si no estic a la direcció d'entrega?
12.- Està inclòs l'IVA?
13.- Tindré factura o tiquet de la compra?
1.- On puc rebre la meva comanda?
2.- On és ara mateix la meva comanda?
Si vol saber on és en aquest moment la seva comanda, només ens ha de trucar (93 016 18 05 | 640 165 334) o enviar-nos un e-mail (info@pbuniformes.cat) consultant-nos-lo.
4.- Com canvio o torno un article comprat on-line?
A continuació P&B Uniformes es posarà en contacto per concertar la recollida a domicilio dels productes.
Si la devolució del producte es produeix sense l'embalatge original, P&B Uniformes es reserva el dret a no tornar l'importe íntegre pagat si es considera que el producte ha patit una depreciació.
No s'admetran devolucions de productes personalitzats segons indicacions del client o fabricats, adaptats o confeccionats a partir d'especificacions del mateix.
P&B Uniformes es reserva el dret de denegar la devolució de productes en suposats de vulneració de l'establert en les presents condicions particulars.
6.- Vull realitzar un comanda de gran volum. A qui m'he de dirigir?
Si vol realitzar un comanda de gran volum, pot dirigir-se directament a nosaltres, només ens ha de trucar (93 016 18 05 | 640 165 334) o enviar-nos un correu (info@pbuniformes.cat).
7.- Quins sistemes de pagament puc utilitzar?
Més informació: http://www.ropalaboralonline.com/es/cms/formas-de-pago
9.- Què faig si no trobo la meva talla o el color que m'agrada?
Si sap el que necessita i no ho troba a la web, pot dirigir-se directament a nosaltres, trucant-nos (93 016 18 05 | 640 165 334) o enviant-nos un correu (info@pbuniformes.cat). L'assessorarem sense cap compromís.
10.- Què faig si els articules rebuts són incorrectes o tenen un defecte?
P&B Uniformes es reserva el dret a denegar la devolució de productes en suposats de vulneració de lo establert en les presents condicions particulars.
11.- Què passa si no estic a la direcció d'entrega?
Totes les nostres comandes s'entreguen per un servei de missatgeria, en un màxim de 48 hores des de que els productes surten del nostre magatzem. Si el servei de missatgeria ja ha anat a entregar-li la comanda i no hi era, el transportista li haurà deixat un paper amb les indicacions que ha de seguir per poder anar a buscar el seu paquet o per concertar un dia i hora que vostè li vagi bé.
12.- Està inclòs l'IVA?
En els preus dels productes de la pàgina web no està inclòs l'IVA, però quan vostè faci la seva comanda, li apareixerà al final del resum, i de la factura, el total d'IVA. L'IVA és en tots els productes del 21%.
13.- Tindré factura o tiquet de la compra?
En totes les comandes es fa una factura o tiquet de compra. Si vostè està comprant els productes per a la seva empresa i vol la factura en nom d'aquesta, només ha de modificar les dades de facturació, dins de la seva àrea personal.